Influence & Recueil d'information
Déjouer les freins relationnelles, créer le lien et ouvrir le dialogue sont autant de compétences qu'il est nécessaire de développer pour structurer un entretien ou obtenir de l'information. Le programme Influence et Recueil d'Information conçu autour d’une approche opérationnelle vous permet d'adapter votre comportement et communication en toute situation.
Public
Toute personne amenée à conduire des entretiens, des audits, des négociations ou des discussions à forts enjeux.
Prérequis
Aucun
Programme de la formation
La formation est animée par Marwan Mery dans notre agence parisienne.
Marwan Mery est négociateur professionnel. Au quotidien, il intervient auprès d’entreprises, d’organisations gouvernementales et d’ONG pour résoudre des situations complexes. Consultant auprès des Nations Unies et intervenant à l’Université d’Harvard en négociation complexe, il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages à succès. Il dirige également ADN Group, une agence de négociateurs composée d’une trentaine d’experts repartis en France et à l’étranger. Marwan est un ancien officier® spécialiste de l’influence et de la négociation de crise au sein du COS, l’état-major des forces spéciales françaises.
Objectifs de la formation
- Structurer son entretien de façon professionnelle
- Extraire subtilement de l’information
- Adapter son comportement et sa communication en fonction de l’interlocuteur
- Transcender les résistances par le questionnement stratégique
- Asseoir et maintenir sa crédibilité en situation dégradée
Évaluation
- Une évaluation en live à la fin de la session de masterclass
- Un débriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation
ADN Group est un organisme de formation ayant obtenu la certification Qualiopi au titre de la catégorie Action de formation.