Influence & Recueil d'information
Déjouer les freins relationnels, créer le lien et ouvrir le dialogue sont autant de compétences qu'il est nécessaire de développer pour structurer un entretien ou obtenir de l'information.
Le programme Influence et Recueil d'Information conçu autour d’une approche opérationnelle vous permet d'adapter votre comportement et communication en toute situation.
Public
Toute personne amenée à conduire des entretiens, des audits, des négociations ou des discussions à forts enjeux.
Accessibilité
Nous sommes attachés à nous adapter aux spécificités de chacun : la formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour adapter votre parcours de formation à vos besoins. Pour toute demande d'information, contactez notre référent adubois@adngroup.com et votre demande sera prise en charge.
Prérequis
Aucun
Programme de la formation
La formation est animée par Marwan Mery dans notre agence parisienne.
Marwan Mery est négociateur et spécialiste du mensonge.
Au quotidien, il intervient auprès d’entreprises, d’organisations gouvernementales et d’ONG pour résoudre des situations complexes, impliquant des cas critiques (kidnapping et rançon, extorsion, suicidaire…), des négociations commerciales à forts enjeux, des conflits sociaux, des relations diplomatiques ou encore dans le cadre d’entretiens thérapeutiques face à des patients refusant de prendre leur traitement.
Consultant auprès des Nations Unies et intervenant à l’Université d’Harvard en négociation complexe, il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages à succès. Il dirige également ADN Group, une agence de négociateurs composée d’une trentaine d’experts répartis en France et à l’étranger.
Marwan est un ancien officier® spécialiste de l’influence et de la négociation de crise au sein du COS, l’état-major des forces spéciales françaises.
Objectifs de la formation
- Structurer son entretien de façon professionnelle
- Extraire subtilement de l’information
- Adapter son comportement et sa communication en fonction de l’interlocuteur
- Transcender les résistances par le questionnement stratégique
- Asseoir et maintenir sa crédibilité en situation dégradée
Évaluation
- Une évaluation en live à la fin de la session de masterclass
- Un débriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation
Financements
Plusieurs dispositifs peuvent contribuer au financement de votre formation. Selon votre situation et sous réserve des critères d'éligibilité applicables, différents dispositifs de financement peuvent être mobilisés.
Besoin d'aide ? Notre équipe vous accompagne pour identifier les solutions de financement susceptibles de correspondre à votre situation.
Selon votre situation et les critères de prise en charge de votre opérateur de compétences, tout ou partie des frais de formation peut être pris en charge. Les règles dépendent notamment de la branche et du dispositif mobilisé. Les OPCO font bien partie des dispositifs susceptibles de financer les actions de formation des salariés.
Certaines actions de formation peuvent être financées ou cofinancées dans le cadre de dispositifs mobilisant le Fonds social européen Plus (FSE+), sous réserve des critères d'éligibilité du dispositif concerné. Nous vous invitons à nous contacter afin d'étudier les possibilités de financement applicables à votre situation.