Essentials
Les négociations que doivent mener les entreprises et les gouvernements dans le cadre de la conduite de leurs affaires sont devenues de plus en plus complexes : incertitude, pression du temps, enjeux dissimulés, rapport de force défavorable, menaces, ultimatums, profils complexes, mauvaise foi, objectifs cachés, refus de négocier…et les méthodes classiques peuvent manquer d'efficacité.
Le Masterclass Négocier dans des Situations Complexes Essentials peut soit se suffire à lui-même, soit être la première étape du parcours en Négocier dans des Situations Complexes d'ADN.
Public
Toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau.
Accessibilité
Nous sommes attachés à nous adapter aux spécificités de chacun : la formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour adapter votre parcours de formation à vos besoins. Pour toute demande d'information, contact@adngroup.com et votre demande sera redirigée vers notre référent.
Prérequis
Sensibilité avérée à la négociation.
Reconnaissance de la formation
Une attestation de fin de formation est délivrée à l'issue du Masterclass « Négocier dans des situations complexes – Essentials ».
Cette formation prépare à la certification « Négocier dans des situations complexes », enregistrée au Répertoire spécifique de France Compétences sous le numéro RS6672 depuis le 27 juin 2024.
L'obtention de la certification est conditionnée à la réussite de l'évaluation finale prévue par le référentiel de certification : une étude de cas suivie d'un entretien oral devant un jury.
Délai d’accès
Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la session, sous réserve des places disponibles. Pour les demandes nécessitant un financement par un tiers, le délai dépend des modalités propres à l'organisme financeur.
Modalités et méthodes pédagogiques
Cette formation se déroule en présentiel et est organisée sur deux journées consécutives.
Le Masterclass alterne apports méthodologiques, exercices, cas pratiques, mises en situation et débriefings. Les participants utilisent les outils et méthodes développés par ADN afin de mettre immédiatement en pratique les concepts abordés.
Programme de la formation
La formation est animée par Marwan Mery dans notre agence parisienne.
Marwan Mery est négociateur et spécialiste du mensonge. Au quotidien, il intervient auprès d’entreprises, d’organisations gouvernementales et d’ONG pour résoudre des situations complexes. Consultant auprès des Nations Unies et intervenant à l’Université d’Harvard en négociation complexe, il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages à succès. Il dirige également ADN Group, une agence de négociateurs composée d’une trentaine d’experts repartis en France et à l’étranger. Marwan est un ancien officier® spécialiste de l’influence et de la négociation de crise au sein du COS, l’état-major des forces spéciales françaises.
Objectifs de la formation
- Analyser le contexte de la négociation en déterminant les positions, les objectifs et les enjeux des interlocuteurs via la définition de l’ossature motivationnelle afin d’élaborer des canevas d’hypothèses d’intérêts à négocier
- Cartographier les parties prenantes de la négociation en identifiant les liens d’influence, les profils complexes et les types de pouvoir pour déterminer l’hypothèse de l’approche relationnelle et entrer en négociation
- Identifier les axes stratégiques possibles en déterminant les rapports de force et les actions à mettre en place au moyen des outils adaptés dans le but de choisir et construire des stratégies
- Identifier les axes tactiques de la négociation en déterminant les mandats et les marges de manoeuvre de façon à planifier tactiquement la stratégie mise en place
- Composer une feuille de route et une équipe de négociation en examinant les profils et les compétences nécessaires et le rythme de la négociation afin de déterminer les rôles de chacun dans le scénario de négociation
- Conduire une négociation complexe opérationnelle en instaurant une relation et en utilisant les techniques de questionnement adaptées à la situation pour faciliter le dialogue et l’atteinte d’un accord juste entre les parties
- Mener un retour d’expérience systématique à chaque round de négociation en examinant à chaud et à froid les éléments structurels, techniques et tactiques et en capitalisant sur les informations relevées afin de préparer la suite de la négociation dans les meilleures dispositions
- Clôturer une négociation en formulant une proposition respectant les critères d’une négociation de façon à faire accepter l’accord entre les parties prenantes
Évaluation
- Le NSTAA©, un test en ligne intégrant des mises en situation
- Une évaluation en live à la fin de la session de masterclass
- Un débriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation
Financements
Plusieurs dispositifs peuvent contribuer au financement de votre formation. Selon votre situation et sous réserve des critères d'éligibilité applicables, différents dispositifs de financement peuvent être mobilisés.
Besoin d'aide ? Notre équipe vous accompagne pour identifier les solutions de financement susceptibles de correspondre à votre situation.
Lorsque la formation/session concernée est éligible, vous pouvez directement accéder aux sessions de formation via votre compte Mon compte Formation et retrouver notre certification sous le libellé Négocier dans des Situations Complexes - RS6672.
Selon votre situation et les critères de prise en charge de votre opérateur de compétences, tout ou partie des frais de formation peut être pris en charge. Les règles dépendent notamment de la branche et du dispositif mobilisé. Les OPCO font bien partie des dispositifs susceptibles de financer les actions de formation des salariés.
Certaines actions de formation peuvent être financées ou cofinancées dans le cadre de dispositifs mobilisant le Fonds social européen Plus (FSE+), sous réserve des critères d'éligibilité du dispositif concerné. Nous vous invitons à nous contacter afin d'étudier les possibilités de financement applicables à votre situation.