Expert
Le Masterclass Négocier dans des situations complexes Expert est la 3eme étape du parcours. Il ne peut être effectué que si le participant a réalisé le niveau Advanced. Dans ce masterclass, sont abordés, entre autres, l’analyse de la crédibilité d’une menace, l’identification de la typologie d’un profil, la gestion du refus de négocier ou encore la neutralisation des techniques de déstabilisation.
Les Masterclass Négocier dans des Situations Complexes Masterclass sont issus d’une approche opérationnelle et pragmatique, tirée de l’expérience et de l’expertise des négociateurs d’ADN. Ils s’adressent à toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau.
Public
Toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau.
Accessibilité
Nous sommes attachés à nous adapter aux spécificités de chacun : la formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour adapter votre parcours de formation à vos besoins. Pour toute demande d'information, écrivez à contact@adngroup.com et votre demande sera redirigée vers notre référent.
Prérequis
Avoir suivi les masterclass Négocier dans des situations complexes ADN Essentials et Advanced.
Reconnaissance de la formation
Une attestation de fin de formation est délivrée à l'issue du Masterclass « Négocier dans des situations complexes – Essentials ».
Cette formation prépare à la certification « Négocier dans des situations complexes », enregistrée au Répertoire spécifique de France Compétences sous le numéro RS6672 depuis le 27 juin 2024.
L'obtention de la certification est conditionnée à la réussite de l'évaluation finale prévue par le référentiel de certification : une étude de cas suivie d'un entretien oral devant un jury.
Délai d’accès
Les inscriptions sont possibles jusqu'à 48 heures ouvrées avant le début de la session, sous réserve des places disponibles. Pour les demandes nécessitant un financement par un tiers, le délai dépend des modalités propres à l'organisme financeur.
Modalités et méthodes pédagogiques
Cette formation se déroule en présentiel et est organisée sur deux journées consécutives.
Le Masterclass alterne apports méthodologiques, exercices, cas pratiques, mises en situation et débriefings. Les participants utilisent les outils et méthodes développés par ADN afin de mettre immédiatement en pratique les concepts abordés.
Programme de la formation
La formation est animée par Marwan Mery dans notre agence parisienne.
Marwan Mery est négociateur et spécialiste du mensonge. Au quotidien, il intervient auprès d’entreprises, d’organisations gouvernementales et d’ONG pour résoudre des situations complexes. Consultant auprès des Nations Unies et intervenant à l’Université d’Harvard en négociation complexe, il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages à succès. Il dirige également ADN Group, une agence de négociateurs composée d’une trentaine d’experts repartis en France et à l’étranger. Marwan est un ancien officier® spécialiste de l’influence et de la négociation de crise au sein du COS, l’état-major des forces spéciales françaises.
Objectifs de la formation
- Déterminer la crédibilité de menaces et d’ultimatums
- Neutraliser les profils difficiles
- Négocier en situation dégradée
- Retourner la manipulation et la mauvaise foi
- Maîtriser le questionnement stratégique
Évaluation
- Le NSTAA©, un test en ligne intégrant des mises en situation
- Une évaluation en live à la fin de la session de masterclass
- Un débriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation
Financements
Plusieurs dispositifs peuvent contribuer au financement de votre formation. Selon votre situation et sous réserve des critères d'éligibilité applicables, différents dispositifs de financement peuvent être mobilisés.
Lorsque la formation/session concernée est éligible, vous pouvez directement accéder aux sessions de formation via votre compte Mon compte Formation et retrouver notre certification sous le libellé Négocier dans des Situations Complexes - RS6672.
Selon votre situation et les critères de prise en charge de votre opérateur de compétences, tout ou partie des frais de formation peut être pris en charge. Les règles dépendent notamment de la branche et du dispositif mobilisé. Les OPCO font bien partie des dispositifs susceptibles de financer les actions de formation des salariés.
Certaines actions de formation peuvent être financées ou cofinancées dans le cadre de dispositifs mobilisant le Fonds social européen Plus (FSE+), sous réserve des critères d'éligibilité du dispositif concerné. Nous vous invitons à nous contacter afin d'étudier les possibilités de financement applicables à votre situation.